Assurance Annulation TRUSTIWAY

 

Pourquoi souscrire à une assurance Trusti Voyage ?

Souscrire une assurance annulation voyage, c’est garantir votre sécurité sur le plan financier.
Organiser un séjour en France ou à l’étranger, qu’il s’agisse d’un week-end ou de grandes vacances, se fait en général longtemps à l’avance. Les aléas de la vie font que, parfois, vous êtes contraint d’annuler ce voyage.
Avez-vous envie de payer un séjour dont vous ne profiterez pas ? Si tel n’est pas le cas, souscrivez une assurance annulation voyage !

Ne pas souscrire une assurance annulation constitue une fausse économie !

« Mais, j’ai déjà une carte de crédit,etc ». Seules les cartes « haut de gamme » comportent des garanties d’assurance (annulation, bagages, etc). Ces cartes, dont les garanties varient d’une banque à une autre, ont généralement une couverture plus réduite que les contrats classiques d’assurance annulation. La souscription d’un contrat d’assurance vous permettra de compléter efficacement les assurances comprises avec votre carte.

TRUSTIWAY garantit les frais d'annulation du séjour contractuellement dus et payés par l'assuré à l'agence départementale des Gîtes de France, y compris les acomptes, lorsque ce séjour ne peut avoir lieu.

Nos 2 Formules innovantes pour vous rembourser

- TRUSTI-VOYAGE PREMIUM 

- Annulation pour motif médical (y compris en cas de maladie suite à l'épidémie ou pandémie COVID- 19) et toutes causes justifiées, jusqu'à 20 000 € par contrat
- Interruption de séjour toutes causes justifiées (y compris arrivée tardive de plus de 24h), jusqu'à 20 000 € par contrat
- Frais de recherche et de sauvetage, jusqu'à 20 000 € par contrat.  
- Responsabilité civile du locataire : Jusqu'à 1 500 000 € et 450 000 € recours voisins des tiers
- Dommages causés au propriétaire : Jusqu'à 5 000 €
- Solde non motivé, jusqu'à 20 000 € par contrat 

Pour en savoir plus : Notice TRUSTI-VOYAGE PREMIUM 

- Sont exclus de la garantie les sinistres résultant :

* d'une maladie ou infirmité de l'assuré existant au moment de la réservation,
* de traitement, usage de médicaments ou stupéfiants non prescrits médicalement,
* de suicide ou tentative de suicide de l'assuré,
* d'une impossibilité de vaccination.

Comment souscrire à l'assurance ?

Cette assurance peut être souscrite uniquement pour la réservation des hébergements gérés par notre service de réservation. 

Vous souscrivez directement en ligne ou par téléphone au moment de votre réservation auprès du Service réservation de notre Agence Gîtes de France Loire-Atlantique (ou a posteriori mais avec un délai de carence de 7 jours, voir ci-dessous).

Lorsque vous souscrivez à l'assurance annulation, il faut nous transmettre les noms et prénoms de chaque participant au séjour

Qui est couvert par l'assurance ?

La couverture de cette assurance s’étend aux participants inscrits sur le contrat de location, mais aussi aux membres de la famille ne participants pas au voyage.

Puis-je assurer un autre participant qui n'est pas membre de ma famille ?

Oui, tout simplement en indiquant son nom lors de la souscription d’assurance.

Cela fait plus d'un mois que j'ai réservé mon séjour, puis-je souscrire à l'assurance TRUSTI VOYAGE ?

Oui, vous pouvez encore souscrire mais vous ne bénéficierez de toutes les garanties qu’àprès l’application d’un délai de carence de 7 jours après le paiement de la prime d’assurance.

Un participant souhaite annuler va-t-il être remboursé ?

Oui, il recevra un remboursement pour sa part et au prorata du nombre de jours non consommés si son motif d’annulation est couvert par notre contrat.

Combien de temps j'ai pour souscrire à l'assurance avant mon départ en vacances ?

Vous pouvez souscrire à l’assurance jusqu'à 2 jours avant le début de votre location.

Que faire en cas d'annulation ?

En cas d'annulation de séjour ou de sinistre touchant vos biens ou concernant votre responsabilité ou de nécessité d'assistance :

ETAPE 1 

Prévenir votre agence GITES DE FRANCE.

L’Assuré doit informer GITES DE FRANCE de son désistement dès la survenance de l’événement empêchant son départ (vous munir de votre numéro de contrat).

Soit par téléphone : 02 51 72 95 65
Soit par e-mail à : info@gites-de-france-44.fr
Soit par courrier : GITES DE FRANCE LOIRE-ATLANTIQUE - 9, rue Alessandro VOLTA - CS 60759 - 44481 CARQUEFOU CEDEX 

ETAPE 2

Contacter TRUSTIWAY :
Tél : 07 56 92 83 82 / 07 56 99 91 12
sinistre@trustiway.com
Ouvert : 9 h00/19h00 et 7 J/7 

Toutes les demandes sont traitées sous un délai de 48 à 72 heures ouvrées.